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14+ Jahre Software & Workflows für KMU und Konzerne

Geschäftsprozesse messbar automatisieren.

Während andere noch über KI sprechen, bauen wir Systeme, die Arbeit erledigen. Wir identifizieren Potenziale, automatisieren Prozesse und entwickeln individuelle KI- und Softwarelösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen.

Diese Unternehmen vertrauen uns bereits

Sagen Sie Tschüss zu verlorenen Anfragen, Zettelchaos, Excel-Tabellen, Copy & Paste, doppelter Datenpflege, vollen Postfächern, verpassten Anrufen, Routineaufgaben, Medienbrüchen, ewiger Sucherei, Angeboten von Hand, endlosen Rückfragen, Insellösungen, ständigem Abtippen, vergessenen Follow-ups, unnötigen Klicks, überlasteten Teams, Prozessen von gestern, „Ging doch immer so.“.

Was wir machen

Keine KI von der Stange. Sondern Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen.

Von den ersten Quick Wins bis zur individuellen Software: Wir verbinden Beratung, KI, Automatisierung und Entwicklung zu Lösungen, die im echten Arbeitsalltag funktionieren.

01 — KI-Beratung & Strategie

Erst verstehen. Dann automatisieren.

Wir analysieren Prozesse, Systeme und Potenziale, identifizieren sinnvolle Quick Wins und entwickeln gemeinsam eine klare KI-Roadmap.

02 — KI-Automatisierung & Agents

Arbeit, die sich selbst erledigt.

Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe und bauen KI-Agenten, die verstehen, entscheiden, kommunizieren und selbstständig Aufgaben übernehmen.

03 — Individuelle Software

Wenn Standardsoftware nicht reicht.

Wir entwickeln Anwendungen, Plattformen und interne Tools exakt für Ihre Prozesse – mit KI dort, wo sie echten Mehrwert schafft.

04 — Langfristige Partnerschaft

Heute automatisieren. Morgen weiterdenken.

Wir implementieren nicht nur und verschwinden wieder. Wir betreuen, optimieren und entwickeln Ihre Systeme weiter, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Der nächste Schritt

Digitalisierung speichert Arbeit digital. KI erledigt sie.

Ein digitales Formular ist besser als Papier. Aber jemand muss es trotzdem lesen, übertragen und bearbeiten. Moderne KI-Systeme gehen einen Schritt weiter: Sie verstehen Informationen und setzen daraus selbstständig Prozesse in Gang.

  • E-Mails, Dokumente und Anfragen automatisch verstehen
  • Informationen aus verschiedenen Systemen zusammenführen
  • Vorgänge klassifizieren und richtig weiterleiten
  • Antworten, Angebote oder Dokumente vorbereiten
  • Folgeprozesse automatisch auslösen
  • Mitarbeiter nur dann einbeziehen, wenn sie wirklich gebraucht werden
AI Agents

KI, die nicht nur antwortet. Sondern arbeitet.

ChatGPT beantwortet eine Frage. Ein KI-Agent bekommt ein Ziel. Dafür nutzt er Ihre Daten und Systeme, führt mehrere Arbeitsschritte aus und holt einen Menschen nur dort hinzu, wo menschliche Entscheidung wirklich notwendig ist.

  • Leads qualifizieren und CRM-Daten aktualisieren
  • Kundenanfragen bearbeiten und Follow-ups auslösen
  • Dokumente auslesen, prüfen und weiterverarbeiten
  • Termine koordinieren und Gespräche dokumentieren
  • Informationen aus ERP, CRM und internen Daten abrufen
  • komplexe Abläufe über mehrere Systeme hinweg steuern
Tailored to your needs

Ihr Unternehmen ist individuell. Ihre Software darf es auch sein.

Nicht jeder schlechte Prozess lässt sich mit einem weiteren SaaS-Tool lösen. Wenn Standardsoftware an ihre Grenzen kommt, bauen wir die Lösung selbst – exakt entlang Ihrer Abläufe und integriert in Ihre bestehende Systemlandschaft.

  • Web-Apps und interne Business-Tools
  • individuelle Kunden- und Mitarbeiterportale
  • KI-gestützte Fachanwendungen
  • Schnittstellen zwischen bestehenden Systemen
  • Datenplattformen und intelligente Dashboards
  • vollständig neue digitale Produkte und Geschäftsmodelle

Kein KI-Theater. Systeme, die im Alltag funktionieren.

Wir verbinden Strategie, Technologie und Produktentwicklung – mit einem Team, das schon Software gebaut hat, als „KI-Agentur“ noch kein Geschäftsmodell war.

Von Strategie bis Software

Beratung, UX, Entwicklung, KI und Automatisierung aus einer Hand statt fünf verschiedener Dienstleister.

Individuell statt zusammengeklickt

Wo Standardtools reichen, nutzen wir sie. Wo sie nicht reichen, entwickeln wir selbst.

Erfahrung statt KI-Goldgräberstimmung

IT-Architekten, Entwickler, Strategen und Designer mit Erfahrung aus hunderten digitalen Projekten.

Sicher gedacht

Datenschutz, Rechte, Datenhaltung und bestehende IT-Strukturen werden von Anfang an mitgedacht.

In Ihre Systeme integriert

CRM, ERP, E-Mail, Telefonie, Datenbanken oder eigene Software: Wir verbinden, was bereits da ist.

Gebaut, um zu bleiben

Keine Demo für den nächsten Workshop. Sondern produktive Lösungen, die täglich zuverlässig Arbeit übernehmen.

Der Vorsprung entsteht jetzt

Es ist kein guter Zeitpunkt für Untätigkeit.

Deutschland hat bei der Digitalisierung schon lange genug zugesehen. Jetzt beginnt mit KI bereits die nächste Phase – und sie entwickelt sich deutlich schneller.

Wer heute noch Prozesse digitalisieren muss, während andere sie bereits automatisieren, startet nicht bei null. Er startet mit Rückstand.

Und dieser Rückstand wird nicht kleiner.

0 %

der kleinen Unternehmen mit 10–49 Beschäftigten in Deutschland nutzten 2025 bereits KI.

0 %

der Großunternehmen setzen bereits KI ein. Der Vorsprung zwischen groß und klein ist längst sichtbar.

0 %

der deutschen Unternehmen sagten bereits 2025 selbst, sie hätten beim Thema KI den Anschluss verpasst.

0 %

der Unternehmen, die KI erwogen haben, aber noch nicht einsetzen, nennen fehlendes Wissen als Hindernis.

Weniger Routine.
Mehr Geschwindigkeit.

KI ist kein Selbstzweck. Sie wird interessant, wenn weniger Arbeit liegen bleibt, Kunden schneller bedient werden und Mitarbeiter Zeit für das haben, wofür man tatsächlich Menschen braucht.

Rund 2 Stunden weniger E-Mail pro Woche – so viel sparten die Nutzer eines KI-Assistenten in einem Feldexperiment mit 7.137 Beschäftigten aus 66 Unternehmen.1

+15 %gelöste Kundenanfragen pro Stunde2
Eine Person mit KI leistet so viel wie ein Zweierteam ohne KI.3
+40 %
höheres Produktivitäts­wachstum in Unternehmen mit dem größten KI-Potenzial4
Nur Beispiele

Fünf von vielen Branchen, in denen es längst läuft.

Diese Auswahl zeigt, wo KI-Automatisierung im Mittelstand heute schon messbar wirkt – sie ist keine Liste unserer Branchen. Wir arbeiten überall dort, wo Prozesse sich wiederholen.

Das Büro läuft mit, statt hinterher.

30–50 % weniger Verwaltungsaufwand

Betriebe, die KI gezielt einsetzen, senken den administrativen Aufwand um ein Drittel bis die Hälfte. Aufmaß, Angebot, Rechnung und Nachweis hängen nicht mehr am Feierabend.

76 % nennen Zeitersparnis als Hauptvorteil

In der Bitkom-Handwerksstudie 2025 ist gewonnene Zeit der meistgenannte Nutzen – noch vor Qualitätssicherung und Logistik.

Projekte

Projekte, die wir umgesetzt haben.

Ausgewählte Lösungen aus unseren Kundenprojekten – jede davon läuft heute im Tagesgeschäft.

Vertrieb · Eventcatering

Eine Vertriebs-Pipeline, die sich selbst pflegt

Für einen Eventcaterer haben wir fünf Anfragekanäle – Website, E-Mail, Telefon, Formular und Konfigurator – in einer Pipeline zusammengeführt. Jeder Deal rückt jetzt von selbst in die nächste Phase.

240 Stundenweniger Abtippen und Pflegen im Jahr
9.600 €Personalkosten gespart im Jahr

Geschätzt auf Basis typischer Auftragsmengen

Case 1 von 6: Eine Vertriebs-Pipeline, die sich selbst pflegt

ROI-Rechner

Was wäre es Ihnen wert, wenn sich Routinearbeit halbiert?

Drei Regler, eine ehrliche Schätzung. Die wichtigste Annahme vorweg: Wir gehen davon aus, dass sich die Hälfte Ihrer Routinearbeit automatisieren lässt.

Konservativ gerechnet

Konservativ geschätztes Einsparpotenzial

126.720 €pro Jahr

  • ≈ 528 Stunden Routinearbeit pro Monat im Team
  • ≈ 264 Stunden davon automatisierbar (Annahme: 50 %)
  • ≈ 10.560 € weniger Zeitkosten pro Monat
Kostenloser Audit
Der Unterschied

Viele verkaufen jetzt KI. Wir bauen seit 14 Jahren Software.

Seit ChatGPT sprießen KI-Agenturen wie Pilze aus dem Boden – viele davon bedienen vor allem ChatGPT & Co. Wir sind ein Kollektiv aus Entwicklern, IT-Architekten und Designern, das seit über 14 Jahren Software und Workflows für KMU und Konzerne entwickelt. Kein Goldrausch, sondern Substanz.

Typische KI-Agenturvs.établir
Konzeption

Die KI entwirft den Prozess – Prompt rein, Konzept raus.

Erfahrene Menschen verstehen Ihren Betrieb und entwerfen die Lösung. KI setzt um, wo sie stark ist – im Denken und Verstehen ersetzt sie keine Erfahrung.

Team

„AI Engineers“, die vor allem ChatGPT & Co. bedienen.

Mehrere Entwickler und IT-Architekten mit jahrelanger Erfahrung – von KMU bis Konzern.

Erfahrung

Am Markt, seit KI ein Geschäftsmodell ist.

Seit über 14 Jahren Software und Workflows – aus hunderten Projekten.

Design & UX

Oberflächen aus dem KI-Generator.

Eigene UI- und UX-Designer. Software, die Ihr Team ohne Schulung versteht und gern benutzt.

Sicherheit

Datenschutz „klären wir später“, Daten landen irgendwo in der Cloud.

Datenschutz, Hosting und Architektur nach höchsten Standards – teils mit Dienstleistern aus dem maritimen Umfeld mit höchster Sicherheitsstufe.

Integration

Ein Chatbot neben Ihren Systemen.

Agenten und Software, die in ERP, CRM, Postfach und Telefonie arbeiten.

Nach dem Go-live

Workshop, Demo, Rechnung – dann Funkstille.

Wir bleiben: Betrieb, Monitoring und Weiterentwicklung mit festen Ansprechpartnern.

Eigene Software im Dauerbetrieb

CaterSmart ist bei uns entstanden – eine Branchen-Software, die über 160 Catering-Betriebe täglich nutzen. Wir wissen, was Software im Alltag aushalten muss.

catersmart.de
Projekte, die laufen

Von der Pipeline bis zur Belegerfassung: Unsere Automatisierungen arbeiten produktiv in echten Unternehmen – nicht nur im Workshop.

Projekte ansehen
Ehrlich, auch wenn es „nein“ heißt

Nicht alles, was sich automatisieren lässt, sollte automatisiert werden. Das sagen wir Ihnen im Audit – bevor Sie Geld ausgeben.

Wegen der Sicherheit

Sicherheit. Verlässlichkeit. Qualität – Made in Germany.

KI in Unternehmensprozessen berührt echte Daten. Deshalb klären wir Datenschutz, Rechte und Betrieb von Anfang an – nicht im Nachgang.

Ihre Daten bleiben Ihre Daten

Verarbeitung DSGVO-konform auf Servern in der EU. Rechte, Aufbewahrung und Löschfristen klären wir vor der ersten Zeile Code.

Ein Team, das erreichbar bleibt

Feste Ansprechpartner statt Ticketnummer. Wir betreuen die Systeme, die wir gebaut haben – auch Monate nach dem Go-live.

Entwickelt in Deutschland

Konzeption, Entwicklung und Betrieb aus Deutschland. Kurze Wege, deutsche Vertragssprache, ansprechbare Menschen in Ihrer Zeitzone.

Häufige Fragen

Kurz erklärt, ganz ehrlich.

Antworten auf das, was im Erstgespräch fast immer gefragt wird.

Alexander Dünchem – CEO & Co-Founder
Alexander DünchemCEO & Co-Founder

Noch Fragen?Alexander ist für Sie da.

Kostenlos und unverbindlich – nur für Sie.

Kostenloser Audit
Wir haben doch schon ChatGPT. Reicht das nicht?

ChatGPT beantwortet Fragen. Es kennt Ihre Kunden nicht, hat keinen Zugriff auf Ihr ERP und kann in Ihren Systemen nichts auslösen. Ein Agent bekommt ein Ziel, arbeitet auf Ihren echten Daten und führt mehrere Schritte aus. Der Unterschied ist derselbe wie zwischen einem Nachschlagewerk und einem Mitarbeiter.

Was passiert mit unseren Daten?

Verarbeitung DSGVO-konform auf Servern in der EU. Vor der ersten Zeile Code klären wir, welche Daten überhaupt nötig sind, wer sie sehen darf und wie lange sie bleiben. Wo es geht, arbeiten wir mit anonymisierten oder lokal verarbeiteten Daten. Wir sind keine Rechtsberatung – Ihre Datenschutzbeauftragten binden wir früh ein.

Wie lange dauert so ein Projekt?

Der Audit dauert ein bis zwei Wochen. Erste Quick Wins laufen typischerweise nach vier bis acht Wochen produktiv. Größere individuelle Anwendungen brauchen länger – aber wir liefern in Abschnitten, nicht in einem großen Wurf nach neun Monaten.

Was kostet das?

Der Audit ist kostenlos und unverbindlich. Danach hängt es davon ab, was gebaut wird: Eine einzelne Automatisierung liegt im vierstelligen Bereich, eine individuelle Anwendung deutlich darüber. Sie bekommen vor jedem Abschnitt einen Festpreis – keine offenen Tagessätze.

Müssen wir dafür unsere Systeme wechseln?

Nein. Der Normalfall ist, dass wir an das andocken, was schon da ist: CRM, ERP, Warenwirtschaft, Postfach, Telefonanlage. Ein Systemwechsel ist eine eigene Entscheidung und selten die günstigste Antwort auf einen schlechten Prozess.

Was, wenn die KI etwas falsch macht?

Deshalb bauen wir Agenten mit klaren Grenzen. Kritische Schritte – Geld, Verträge, Außenkommunikation – laufen über eine menschliche Freigabe. Alles ist protokolliert und nachvollziehbar. Automatisierung heißt nicht, die Kontrolle abzugeben.

Verlieren Mitarbeiter dadurch ihren Job?

In unseren Projekten passiert das Gegenteil: Es fällt die Arbeit weg, die ohnehin niemand machen wollte – abtippen, suchen, weiterleiten. Wer vorher überlastet war, kommt zu den Aufgaben, für die er eingestellt wurde. Wir sagen Ihnen aber ehrlich, wenn ein Prozess sich nicht lohnt zu automatisieren.

Nicht mit einem Tool starten.Mit dem Problem.

Bevor wir automatisieren, wollen wir verstehen, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet. Daraus entsteht Schritt für Schritt eine Lösung, die wirtschaftlich sinnvoll ist und im Alltag funktioniert.

  1. 01
    Verstehen

    Wir schauen unter die Motorhaube.

    Gemeinsam analysieren wir Prozesse, Systeme, Daten und Engpässe und sprechen mit den Menschen, die täglich damit arbeiten.

    1–2 Wochen
  2. 02
    Quick Wins

    Erst dorthin, wo es sich lohnt.

    Wir identifizieren die Prozesse mit dem besten Verhältnis aus Aufwand, Wirkung und Umsetzbarkeit. Nicht alles, was automatisierbar ist, sollte automatisiert werden.

    Live nach 4–8 Wochen
  3. 03
    Konzept

    Aus Potenzial wird ein Plan.

    Wir entwickeln Zielprozesse, Systemarchitektur und User Experience und definieren, was automatisiert, mit KI erweitert oder individuell entwickelt wird.

    Festpreis je Abschnitt
  4. 04
    Umsetzung

    Dann bauen wir es.

    Unsere Entwickler und KI-Spezialisten setzen die Lösung um, integrieren bestehende Systeme und bringen sie Schritt für Schritt in den produktiven Betrieb.

    In Abschnitten
  5. 05
    Weiterentwicklung

    Eine gute Lösung ist nie wirklich fertig.

    Wir messen Ergebnisse, optimieren Prozesse und entwickeln neue Automatisierungen und Funktionen, sobald sich weitere Potenziale ergeben.

    Laufend
Kostenloser Audit

Alexander meldet sich innerhalb eines Werktags.

  • Kostenlos und unverbindlich
  • Festpreis vor jedem Abschnitt
  • Keine offenen Tagessätze